カタログギフトをもらったけど、商品交換の期限がとっくに過ぎていた…という人は必ず出てくるものです。アフターサービスに力を入れている大手カタログギフトメーカーであれば、受け取った人が商品の交換を終えているかどうかを問い合わせれば、受け取り状況を教えてくれます。また、カタログの期限が切れてしまった時のために、送り主もしくはカタログギフトメーカーが指定した商品を自動的に贈るというシステムを導入しているメーカーもあります。

割引率の高いカタログギフトメーカーの場合には「交換期限が切れたら商品交換に応じない」というルールがあり、ギフト代金は戻ってこないことがほとんどです。せっかく大切な相手に送る感謝の気持ちですから、きちんとアフターサービスにも力を入れているメーカーに依頼しましょう。